Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Správce osobních údajů: Renata Kamenčová, OSVČ, IČO: 24423033, e-mail: kamenec-tomas@volny.cz, telefon: +420 604 637 633 (dále jen „Správce“) zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků e-shopu.
I. Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení
- adresa doručení
- telefon
- údaje o objednávce a nákupu
- IP adresa a technické údaje z přístupu na web (cookies, analytika)
II. Účely zpracování
Údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení objednávky a plnění smlouvy
- plnění zákonných povinností (účetnictví, fakturace)
- analýzy návštěvnosti webu a zlepšování služeb
- řízení hodnocení a recenzí přes Heureka.cz
III. Právní základ zpracování
- plnění smlouvy (vyřízení objednávky)
- plnění právní povinnosti (účetnictví, archivace)
- oprávněný zájem (analýza návštěvnosti, recenze Heureka)
- souhlas – pokud bude udělen pro marketing
IV. Doba uchovávání
- Údaje o objednávkách a fakturách – 10 let dle zákona
- Údaje pro analýzu webu a recenze – po dobu nezbytnou pro statistiku
- Cookies – dle nastavení jednotlivých služeb
V. Komu údaje předáváme
- dopravci a kurýrním službám (např. Zásilkovna, PPL)
- Heureka – pro hodnocení a recenze
- Shoptet a.s. – platforma e-shopu a Shoptet Pay
- Google Analytics – anonymizovaná analytika návštěvnosti
- účetní / daňový poradce
VI. Vaše práva
Můžete uplatnit práva:
- přístup k osobním údajům
- oprava údajů
- výmaz údajů
- omezení zpracování
- přenositelnost údajů
- námitka proti zpracování
Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz
VII. Cookies – audit a přehled
Na webu používáme cookies a podobné technologie pro:
- Nezbytné cookies – fungování e-shopu, košík, přihlášení
- Analytické cookies – Google Analytics, anonymizované, měří návštěvnost
- Marketingové / hodnocení – Heureka.cz recenze a ověřené zákazníky
Podrobnosti:
| Typ | Účel | Správce | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Nezbytné | Fungování e-shopu | Shoptet | do zavření prohlížeče |
| Analytické | Měření návštěvnosti | Google Analytics | 2 roky |
| Marketingové | Hodnocení Heureka.cz | Heureka.cz | 6 měsíců |
Využitím webu souhlasíte s používáním cookies. Pro více informací nebo odmítnutí cookies doporučujeme použít nastavení prohlížeče nebo banner.
VIII. Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou chráněny technickými (HTTPS, šifrování) a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 5. 2026.